专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:1年以上
薪资待遇:8000-10000 月薪
招聘人数:20
招聘对象: 社会人才
1.负责客户的入住、退租、换租、续租等业务办理;
2.负责业主、商铺的关系维护、疑问解答、费用收缴;
3.负责客户投诉或意见的处理反馈;
4.负责系统工单的调度,及时安排处理各滞后或未处理工单,协调跟进处理结果;
5.协调沟通各相关部门,维护社区秩序,打造高品质的居住环境;
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
任职资格:
1.统招大专及以上学历,性格外向,普通话流利,具备较强的服务意识;
2.良好的沟通能力、应变能力和抗压能力,思维敏捷,有团队合作精神;
3.做事积极认真,具备较强的执行力和推动力;
4.熟练使用Office等办公软件;
5.有公寓、酒店、物业等服务行业工作经验优先。
设,致力于将城中村逐步建成管理有序、治安良好、环境优美、开放共享的新型社区。
【公司福利】
1、激情、信任、开放、包容的企业文化氛围,工作充分授权;
2、提供有竞争力的薪酬,以能力定工资,以业绩定奖金;
3、完善的晋升发展通道,享有平等的晋升和薪资调整机会;
4、按照国家规定购买六险二金,享受法定假日、年假、婚假、产假等各类假期;
5、传统节日礼品;
6、定期举办旅游、聚餐、羽毛球赛、下午茶、生日会等各类文化活动;
7、定期组织员工体检,享受格林互助金保障计划;
8、租住公司开发的公寓可享受免管理费,享受公司旗下餐饮会员九折折扣。
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工作地区: 深圳市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:4001-6000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:公司规模:所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..
职位描述:
一:基础服务 1、客户来电咨询解答(平台、使用等);2、用户注册资料审核(审核流程标准化,企业及车辆);3、用户电话回访(正常及投诉)。 二、项目以及异常服务 1、异常投诉受理、跟踪处理反馈;2、异常调解仲裁;3、异常用户账号处理;4、运单跟踪审核及客户KPI考核;5、项目客户日常工作的对接;6、日常营运质量的监控;7、单据管理;8、对账单审核及应收管理。 1、大专及以上学历;2、具有行业项目客服管理岗位工作经验者优先;3、执行力强、有担当、强烈的责任。 [详情]
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