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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:6000-10000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
【工作内容】
1.每日致电沟通移交到退学组的学员,跟进退学学员情况。
2.了解退学组整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。
3.负责学院专业BP,了解学院内部情况,包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等,协助班主任处理相应业务。
4.每周内控表的汇总:即每周学员处理的不同情况的记录
5.针对学员内部,开展培训以及座谈会,包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等,意旨降低退学率,规避投诉风险。
【任职资格】
1.年龄22-30岁,学历在大专及以上
2.有客服、电销经验半年以及上的优先
3.较强的Office办公软件操作能力
4.性格活泼,积极向上,抗压能力强
5.具备良好的服务意识,强烈的责任感,有较好的沟通能力和团队意识
6.遵守公司章程,服从工作安排,与公司发展方向保持高度
【薪资福利】
1.入职购买五险一金
2.带新年假
3.节日礼物,生日会
4.每月高额奖金(努力就有)
【上班时间】
中班:10点-19点(中午休息一个半小时)
晚班:13点-22点(下午休息一个半小时)
大小周休息
1.每日致电沟通移交到退学组的学员,跟进退学学员情况。
2.了解退学组整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。
3.负责学院专业BP,了解学院内部情况,包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等,协助班主任处理相应业务。
4.每周内控表的汇总:即每周学员处理的不同情况的记录
5.针对学员内部,开展培训以及座谈会,包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等,意旨降低退学率,规避投诉风险。
【任职资格】
1.年龄22-30岁,学历在大专及以上
2.有客服、电销经验半年以及上的优先
3.较强的Office办公软件操作能力
4.性格活泼,积极向上,抗压能力强
5.具备良好的服务意识,强烈的责任感,有较好的沟通能力和团队意识
6.遵守公司章程,服从工作安排,与公司发展方向保持高度
【薪资福利】
1.入职购买五险一金
2.带新年假
3.节日礼物,生日会
4.每月高额奖金(努力就有)
【上班时间】
中班:10点-19点(中午休息一个半小时)
晚班:13点-22点(下午休息一个半小时)
大小周休息
作为中国成人学历提升培训和职业教育培训行业的领先者,升学教育自 2011 年成立,经过 9 年的沉淀与发展,布局全国 23 个城市,成立 34 家分校,学习平台累计服务学员 25 万余人,员工规模高达3000 余人,并建立了标准化课程体系和卓越的师资团队。截止今年,升学已经完成了 Pre-B 轮融资,即将于 2020 年底完成上市计划,走上新的发展高度。我们将始终以“树立行业标杆,成为最受人尊敬的教育品牌”为践行目标,坚持“为学员提供高水平的产品及服务”为立身之本,以致力于打造成为广大在职人群实现就升、实现梦想的赋能平台为愿景的企业发展理念。
更新时间:2024-09-12
更新时间:2024-09-12
更新时间:2024-09-12
更新时间:2024-09-12
更新时间:2023-12-12
更新时间:2023-11-20
更新时间:2022-08-11
更新时间:2022-08-08
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工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:
工作经验:不限薪资待遇:8000-10000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:公司规模:100 - 499人所属行业:
职位描述:
品牌优势:北大青鸟是一家专注于IT技术人才培养的领导品牌,属于北京大学旗下校办企业之一,目前全国有200多家企业合作,培养出高达85万+优秀的it人才,同时也是中国第一个践行“标准化”支持服务的教育机构,北大青鸟每年在自主研发课程方面的投入6000万+,成立中国最大的职业教育研究院,包函200+IT行业和教育专家,毕业于北大、北师大以及海外知名学校,其中博士15%、硕士70%、本科15%。来自百度、腾讯、联想等知名企业,具备3-12年行业经验,在品牌层面无需担心学员就业问题。
我要投递简历
资源优势:公司通过网络推广提供精准意向客源以及院校合作渠道 [详情]
更新时间:2022-08-08