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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
职位描述:1. 通过在线客服端(如千牛、咚咚)即时解答消费者疑问,打消购买顾虑,主动告知活动信息及产品使用方法,赢得消费者下单2. 总结消费者疑问,分析消费者订购顾虑,及时反馈问题和提出改善建议,输出沟通话术与技巧;3. 持续积累服务数据,输出服务案例及服务心得,优化服务流程;4. 思考购物链路的服务接触点与服务体验,提出服务改善建议和完善业务流程;5. 将消费者当成朋友,用心服务,让每一次服务舒心愉快而有价值任职资格:1. 享受与人沟通的快乐,有同理心、耐心、责任心;2. 大专及以上学历,专业不限;3. 熟悉电脑办公软件,打字速度不低于45字/分钟;4. 可接受早中班(8:30-17:30,15:30-23:30),轮休(双休);5. 一周至少工作4天(可包含周末)
蓝月亮(中国)有限公司,是由香港蓝月亮国际集团有限公司全资控股的外商独资企业,负责蓝月亮系列清洁用品的研发、生产、销售和售后服务等全部业务。
蓝月亮品牌诞生于1992年,注册资金2000万美金,已连续8年入选中国500最具价值品牌排行榜,拥有个人护理、衣物护理和家居护理三大系列产品,旗下洗衣液、洗手液等产品多年来以绝对领先之势,保持市场占有率全国第一,领导行业不断向前发展,引领现代生活时尚潮流。
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更新时间:2024-07-04
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