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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:6
招聘对象: 社会人才
岗位职责: 1、 负责售后服务各服务项目的运作协调; 2、 处理客户投诉并给出处理措施,减少客户损失和抱怨; 3、 定期与客户沟通,负责客户关系管理及维护; 4、 解答客户在产品使用中遇到的各种问题; 5、 负责产品技术资料的收集整理,组织实施售后各类技术培训; 6、 负责售后服务的有关要求对所服务的客户进行关系维护; 7、 负责客户关于产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈; 8、 负责,重大异常处理; 9、 负责售后专项工作的开展; 10、 完成领导交办的其他临时工作; 岗位要求: 1、专业不限; 2、具备较强的学习能力、良好的语言表达能力和沟通协调能力; 3、能适应长短期出差,有责任心,有较强的服务意识和团队精神; 4、熟练使用office 软件; 5、有客服或新能源行业工作经验者优先考虑; 6、人事信息在深圳坑梓,实际工作地点可选深圳、西安、长沙、北京、上海、南京、杭州、海外。
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更新时间:2024-09-12
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