广东天猫客服专员-售前（佰悦）招聘_汤臣倍健股份有限公司招聘天猫客服专员-售前（佰悦）

天猫客服专员-售前（佰悦）

专业要求：

学历要求：中专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：5-8 月薪

招聘人数：3

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-07-31

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-广州市

岗位职责:1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成天猫网上购物售前、售中、售后工作；2、处理天猫网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；3、定期维护客户关系，促进互动与销售；4、了解客户服务需求信息，具有一定的客户服务意识，沟通能力，回答客户对商品的售前问题，有效的与客户沟通；5、店铺产品的更新与调整，总结并提出专业、合理化建议，不断完善客户服务流程。任职资格:1、大专以上学历，具备1年以上电商客服经验，有保健品或食品行业客服经验者优先；2、了解淘宝天猫相关规则，具备基本的店铺后台产品编辑、上架和更新等能力；3、具备较好的沟通协调能力，可同时应对多位客户咨询，条理清晰，思维敏捷；4、能熟练运用office软件以及网络等办公工具；5、适应能力强。

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汤臣倍健是国内膳食营养补充剂市场领先企业，公司以“做中国最好的私人营养管理者”为企业愿景，坚持秉持“取自全球，健康全家”的品牌理念，探寻全球天然营养精华，为国人提供全球最佳原料生产的优质营养健康产品。“尊重每个人，享受每一天”是汤臣倍健的核心价值观。
汤臣倍健先后签约奥运冠军刘璇及体坛巨星姚明成为企业形象代言人，为企业开启销售与品牌高速成长之路；因汤臣倍健长期以来良好而稳定的产品品质，深受消费者及社会各界的信赖与支持，先后获得“国家奥林匹克体育中心运动员专用营养健康产品”及国家“公众营养与发展中心营养健康倡导产品”等称号。同时，也因汤臣倍健的诚信经营，被中国保健协会评为首批两家信用等级AAA的企业之一。
2010年汤臣倍健成功登陆深圳证券交易所创业板，成为国内膳食营养补充剂行业第一家上市企业，募集资金净额14.25亿元，实现了产业与资本的融合，也为汤臣倍健未来发展插上梦想的翅膀。
现公司正处于高速发展阶段，期待着广大有志于从事营养、保健之士和业内精英携手加盟，共创辉煌！

您将获得：
1、上市公司工作经验、内部晋升机会；
2、我们将举办内训、外训，关于营养、保健及专业技能等各类培训；
3、我们将为您办理五险一金，一项意外险；
4、我们提供对内、对外均具竞争力的薪资和良好的福利及宽广的职业发展平台；
工龄补贴、住房补贴、年度体检......
5、我们将按国家法规排定节假日、婚假、产假、哺乳假、年休假等；
6、我们将提供免费营养美味工作餐；
7、我们将提供免费上下班车接送；
8、行政人事部致力于公司“尊重每个人，享受每一天”快乐文化传播；
9、按照绩效管理体系，每年享有不同幅度的年度调薪和年终奖；
10、公司推崇人性化管理，相信人本文化的氛围更能促进员工与企业共成长、同发展，实现双赢。

您将获得每年各种旅游、休闲、娱乐活动，只要您愿意您还将获得更多锻练自己、展示自己的机会。您需具备：
1、品格正直、诚信----汤臣倍健相信具有高尚品格的人，才是高质量健康产品的基本保证；
2、专业能力----与职位要求相关的专业、技术方面的学习背景和工作背景；
3、综合素质----学习力、创新力、执行力等素质能力；
4、认同公司核心价值观----“尊重每个人，享受每一天”。