奥的斯接线客服
4.5-6千/月
全职
杭州市
经验不限
学历不限
2024-09-12
定期体检
周末双休
节日礼物
技能培训
管理规范
岗位晋升
年度旅游
高温补贴
通讯补贴
餐补
交通补贴
带薪年假
五险一金
职位要求
具体岗位描述:
OTISLINE 客服代表:
1 负责热线电话的接听、处理、信息反馈、跟踪和呼损回拨,执行《OTISLINE接电程序》,做到接电用语规范、召修处理及时(关人召修最多不超过1分钟,一般召修最多不超过2分钟)、信息反馈准确。
2 将客户抱怨反馈给分公司责任人。
3 负责SMS系统在线操作工作。
4 将当天工作中的遗留工作和员工违规等情况反馈给当班组长或督导。
5 服从督导、组长的管理,积极配合督导、组长的安排。
6 负责物联网系统自动派工工单的跟进工作,以及物联网设备的调试配合、问题反馈工作。
薪资:底薪+班次补贴,月薪4.5K~6K
法定节假日福利+年终奖金+年休假+年度旅游福利
正常工作制:做四休一或做五休一(按需轮班制),法定假期间工作按三倍工资结算
工作地址:奥的斯机电电梯有限公司(总部)
杭州市江干区九环路28号,地铁1号线 九和路D出口,步行800米
招聘人数:若干人