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工作地区: 福州市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:5年薪资待遇:5000-10000 月薪招聘人数: 1
公司性质:中外合资公司规模:500 - 999人所属行业:动力、电力、机电设备
职位描述:
1、根据部门分工执行本部门相关的管理工作,做好本部门工作的计划、组织、实施、协调与监督,督促并协助部门人员及时处理当天需完成事宜;
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2、负责本部门的工作状态及内务流程制定,沟通并指导部门团队遵守流程,按流程办公,监督业务员做好日常业务工作,协调业务员在工作中遇到问题与困难;
3、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,协调并组织相关部门召开订单协调会议,切实解决各种有关问题,让用户满意; [详情]
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工作地区: 北京 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:6-8 月薪招聘人数: 若干
公司性质:中外合资公司规模:所属行业:其它类
职位描述:
【岗位职责】1、对外代表公司形象,为客户提供非现场支持服务,主要通过电话、邮件、QQ等方式提供服务。2、受理客户各种业务咨询、系统产品功能使用等咨询、问题及需求,并进行跟进、答复。3、协调公司内部相关人员跟进和解决客户反映的问题,直至问题解决。4、处理客户、实施人员的远程支持请求。5、根据市场变化及对系统产品功能的影响,编写发布客户提醒邮件,指导客户进行配置变更。6、客户服务记录及经验的积累总结,编写FAQ等规范性文档。【岗位要求】1、普通话标准流利,有很好的语言表达能力和沟通能力。2、快速学习能力,能够在公司培训过程中快速成长。3、尊重别人且不自卑,能适应较强的工作压力和情绪压力。4、有金融IT行业客户服务经验者优先。5、熟悉证券业务知识,具有证券资格从业证者优先。6、具有高度责任心和团队意识。7、具有良好的沟通能力。 [详情]
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