专业要求:
学历要求:中专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:3
招聘对象: 应届毕业生
蓝月亮品牌诞生于1992年,注册资金2000万美金,已连续8年入选中国500最具价值品牌排行榜,拥有个人护理、衣物护理和家居护理三大系列产品,旗下洗衣液、洗手液等产品多年来以绝对领先之势,保持市场占有率全国第一,领导行业不断向前发展,引领现代生活时尚潮流。
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工作地区: 广州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 若干
公司性质:其他公司规模:所属行业:日化生产企业
职位描述:
1.通过电话方式积极响应消费者的需求,回复客户咨询的问题;2.及时与消费者沟通问题的处理方案,全程跟进问题的处理进度、推动问题的解决、及时向消费者反馈问题的处理情况及进度;3.进行消费者投诉处理、回访、退换货处理、消费者满意度调查,做好售后服务;4.根据实际情况优化本职工作流程,定期输出优秀案例,进行团队的共同学习,共同进步。职位要求:1、专业不限,可接受应届毕业生;2、具有亲和力,性格开朗,具有良好的服务意识,热爱服务工作;3、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长;4、能适应轮班轮休工作制。【轮班说明】①轮班时间:正常班(8:30-17:30) 中班(15:30-23:30)通宵晚班(23:30-次日7:30)②轮班频率:早中班每周交替轮换;通宵班2-3个月一次,一次3天(另外提供补贴)发展方向:①纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等薪资待遇:4000-6000 五险一金双休提供免费住宿 上下班班车 每月产品劳保工作地点:广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿 [详情]
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