专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:4-6 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
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工作地区: 无锡市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:4-6 月薪招聘人数: 2
公司性质:股份公司公司规模:100 - 499人所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..
职位描述:
工作职责1、定期对所维护的系统进行日常巡检工作;2、定期去客户现场沟通收集(找接口人和办公室系统使用人员)系统使用问题和建议,解答和解决客户的问题;对于不能当时解决的问题,在有处理结果后给客户进行回复;3、现场给新用户、轮岗用户提供培训、指导系统操作等服务;4、每月对所维护的项目进行总结分析并形成运维月报,定期向客户领导汇报当月的系统运维情况;5、通过电话、QQ、微信等方式受理客户反馈的各种问题,并统一记录汇总;完成一些简单维护问题的处理,技术类问题及时反馈给对应的负责人处理,跟踪问题的处理结果并定期跟客户回复问题的完成进度;6、对运维问题进行分析总结,推动工程师做成运维工具;岗位要求 教育背景:大专以上学历,计算机专业优先;工作经验:1年以上相关工作经验及服务管理工作经验;知识技能:熟悉SQL程序语言,sqlserver、oracle和mysql中的任何一个。了解Tomcat、IIS的优先考虑;具有良好服务意识、较强的沟通交流能力、能够准确无误的理解客户的需求及意图,突出的组织协调能力;核心能力:沟通能力、协调能力、对问题解决能力、服务意识;个性特质:谦逊坚韧、喜欢挑战、抗压能力强,善于学习、喜欢与人打交道;工作地点:江阴市环保局江阴市锡澄路166号 [详情]
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